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Rückgabe und Reklamation

Beschwerde
Reklamationen über mechanische Schäden an der Ware, die während des Transports entstehen, sind vorbehaltlich der Erstellung eines Reklamationsberichts. In diesem Fall sollte der Kunde den Verkäufer unverzüglich per E-Mail an die Adresse administracja@securityexpert.pl über diese Tatsache informieren und dann eine Rückmeldung erwarten, die die Tatsache der Werbung für die Ware bestätigt (im Zusammenhang mit Transportschäden). Senden Sie die Ware nach Bestätigung an die Lageradresse des Unternehmens zurück: Security Expert sp.z o.o.: Ul. Grabiszyńska 231 e / f, 53-234 Wroclaw.

Der zurückgesandten Ware ist eine Rechnung mit einem ausgefüllten Beschwerdeformular beizufügen.

Das Geschäft akzeptiert keine per Nachnahme versendeten Pakete.

Das Geschäft wird innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets mit der beanstandeten Ware spätestens auf die Beschwerde reagieren und den Kunden über weitere Verfahren informieren. Wenn die Reklamation angenommen wird, werden unbeschädigte Waren an den Kunden zurückgesandt. Ist dies nicht möglich (z. B. aufgrund der Erschöpfung des Warenbestands), gibt das Geschäft dem Kunden den Gegenwert des Warenpreises zurück oder bietet ihm andere im Geschäft verfügbare Waren zur Auswahl an. Die mit der Rücksendung der beworbenen Waren verbundenen Kosten werden vom Geschäft nach Genehmigung der Beschwerde zurückerstattet.

Die gesetzliche Haftung des Sicherheitsexperten aus der Gewährleistung für Mängel an der Ware ist zwischen den Parteien ausgeschlossen.

Security Expert akzeptiert keine Rücksendungen von im Online-Shop gekauften Produkten.



*Kostenlose Lieferungen oben €99

 

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